ご購入の前に
特定商取引法に基づく表記
OutfitGen(outfitgen.ai)でご購入いただける有料プラン(月払い・年払い)とクレジットパックについて、特定商取引法に基づき、次のとおり表示します。
- サービス名
OutfitGen
- 販売業者
請求があった場合には遅滞なく開示いたします。ご請求は、support@outfitgen.aiまでメールでお送りください。
- 運営統括責任者
請求があった場合には遅滞なく開示いたします。ご請求は、support@outfitgen.aiまでメールでお送りください。
- 所在地
請求があった場合には遅滞なく開示いたします。ご請求は、support@outfitgen.aiまでメールでお送りください。
- 電話番号
請求があった場合には遅滞なく開示いたします。ご請求は、support@outfitgen.aiまでメールでお送りください。
お問い合わせはメールで承っています。
- メールアドレス
通常1〜2営業日以内にお返事します。
- 販売価格
各プランとクレジットパックの価格は、料金プランのページに表示しています。
価格は米ドル建てです。お支払いページでは、お住まいの地域の通貨(日本円など)で金額が表示されることがあります。
有料プランの料金を変更する場合は、30日以上前にお知らせします。
- 商品代金以外の必要料金
インターネット接続にかかる通信料金は、お客様のご負担となります。そのほかに必要な料金はありません。
現地通貨(日本円など)でお支払いの場合、金額は決済代行会社Stripeが定める為替レートで換算されます。この為替レートには、換算手数料(Stripeの案内では2〜4%)が含まれます。
米ドルでお支払いいただくこともできます。その場合、この換算手数料はかかりませんが、カード会社が定める為替レートと海外事務手数料が適用されることがあります。
- 支払方法
クレジットカード・デビットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCBなど)、Apple Pay、Google Pay、Link(Stripeで支払い情報を保存できる機能)
お支払いは、決済代行会社Stripeの安全な決済ページで行います。ご利用いただける方法は端末やブラウザによって異なり、お支払いページに表示されます。カード情報はStripeが処理し、OutfitGenのサーバーには保存されません。
- 支払時期
有料プラン:お申し込み時に初回の料金をお支払いいただきます。その後は解約するまで、お支払い期間(1か月または1年)ごとに自動で更新され、更新日に請求します。
無料トライアル付きのお申し込み:トライアル終了日に初回の料金を請求します。
クレジットパック(買い切り):ご購入時にお支払いいただきます。
自動チャージ(ご自身でオンにした場合のみ):クレジットの残りが設定した数以下になったときに、選んだクレジットパックの料金を請求します。請求は1日1回までで、設定した月ごとの上限を超えることはありません。
- 役務の提供時期
お支払いが完了すると、すぐにクレジットがアカウントに追加され、画像の作成に使えます。無料トライアル付きのお申し込みでも、お申し込み後すぐにプランのクレジットが追加されます。
有料プランのクレジットは毎月受け取れます。年払いのプランも同じで、料金のお支払いは年1回、クレジットは1年分を12か月に分けて毎月受け取れます。プランのクレジットのうち使わなかった分は、翌月に繰り越されません。
ただし、2026年10月22日午前9時(日本時間)より前に年払いを始めたお客様は、これまでどおり、お支払いのたびに1年分のクレジットをまとめて受け取ります。使わなかったクレジットは次の年に繰り越されません。
クレジットパックのクレジットに有効期限はありません。
- 返品・キャンセル
デジタルサービスの性質上、返品はお受けできません。返金と解約の条件は次のとおりです。
解約:有料プランはいつでも解約できます。ログイン後のアカウントページで「月額プランを管理」を選ぶと、Stripeのお支払い管理画面で解約できます。解約金はかかりません。解約は現在のお支払い期間の終わりに有効になり、それまでは有料プランを使えます。プランが終わっても、残ったクレジットはアカウントに残り、有効期限はありません。
無料トライアル中の解約:料金はかかりません。トライアルで追加されたクレジットのうち使わなかった分は、プランの終了時に取り消されます。
有料プランの返金:初回・更新を問わず、請求日から7日以内で、その請求で追加されたクレジットの使用が50クレジット未満の場合は返金できます。返金は元のお支払い方法に行い、現地通貨でお支払いの場合は、お支払い時と同じ通貨と為替レートで返金されます。この条件にあてはまらない場合、お支払い期間が始まった後の返金はできません。
クレジットパックの返金:クレジットを使用した後は返金できません。
返金のご依頼や、誤って請求されたと思われる場合は、support@outfitgen.aiまでご連絡ください。アカウントのメールアドレスと、請求のおおよその日付と金額をお知らせください(カード番号は送らないでください)。誤請求のご連絡は、請求日から30日以内にお願いします。確認のうえ対応します。
詳しくは利用規約(英語)をご覧ください。
- 動作環境
インターネットに接続したパソコン、スマートフォン、タブレットのブラウザでご利用いただけます。
最新版のGoogle Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefoxをおすすめします。JavaScriptとCookieを有効にしてください。
開示のご請求について
販売業者の名称、運営統括責任者、所在地、電話番号の開示をご希望の場合は、件名に「特定商取引法に基づく表記の開示請求」と書いて、support@outfitgen.aiまでメールをお送りください。確認後、遅滞なくメールでお知らせします。